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Charte de bonne conduite pour le skipper

1. Conformité avec la réglementation

Le skipper s’engage à respecter toutes les lois et tous les usages en vigueur dans la zone de navigation et pour l’activité proposée. Il s’engage à respecter les lois de son pays et celles du pavillon du bateau.
En particulier, pendant le déroulement des activités publiées sur la plateforme, le skipper garantit à son équipage le respect de la réglementation sur la fiscalité et la navigation.
Lorsqu’il publie une activité sur Sailsquare, le skipper déclare être en possession des titres, des brevets, des permissions et des autorisations nécessaires pour pratiquer l’activité proposée. Il déclare aussi être en règle avec tout accomplissement fiscal et administratif prévu pour l’activité proposée et pratiquée.

Aussi, le skipper s’engage-t-il à vérifier auprès de son assureur d’être couvert de façon adéquate pour l’activité pratiquée. Pour certains pays, cela pourrait impliquer l’obligation d’élargir la couverture de l’assurance.

2. Comportement pendant les activités en mer

Le skipper s’engage à mener les activités proposées dans les plus rigoureuses conditions de sécurité possibles, en évaluant au cas par cas ses propres capacités et conditions ainsi que celles de l’équipage, les caractéristiques et l’état du bateau, les conditions et les prévisions météo. Il choisira en conséquence les animations adéquates pour la bonne réussite de l’activité.
Le skipper s’engage en outre à garder le voilier en bon état, en consacrant à cela toutes les ressources et tous les soins nécessaires afin de garantir la sécurité et le confort à bord. Avant chaque départ, le skipper vérifiera que le matériel, l’accastillage et les dotations de bord sont tous en état pour que l’équipage puisse vivre la meilleure expérience de voyage et de navigation.

3. Communications à l’équipage

Le skipper s’engage à donner des informations adéquates concernant l’activité proposée avant le commencement de celle-ci, tant à l’intérieur de la fiche publiée, que comme réponse aux questions reçues ainsi que suite à chaque réservation; il vérifiera que toute information donnée est conforme aux attentes, à la préparation et aux caractéristiques personnelles de l’usager, afin de lui permettre de prendre des choix informés et afin de garantir une activité conforme aux caractéristiques et aux attentes de l’usager lui-même.
De plus, il s’engage à fournir à chaque usager embarqué, avant que le voilier ne largue les amarres, les informations nécessaires concernant les règles de comportement, l’utilisation du matériel à bord, les manoeuvres dans lesquelles il sera éventuellement impliqué, l’emplacement et l’utilisation du matériel de sécurité personnel et collectif, les procédures à suivre en cas d’émergence.
En sa qualité de référent pour tout l’équipage, le skipper s’engage à communiquer tout choix important liée à l’organisation et au programme de l’activité, en partageant ses raisons et en accueillant dès que possible les souhaits des équipiers. En particulier, le skipper s’engage à communiquer au plus vite à l’équipage tout événement ou condition comportant un changement de programme par rapport à ce qui avait été initialement établi.

4. Ecotourisme et respect de la mer

Sailsquare est persuadé que l’environnement est un bien collectif et primaire. Le skipper s’engage donc non seulement à respecter intégralement la réglementation concernant la protection de l’environnement, mais aussi à tout mettre en œuvre pour garantir la préservation et la sauvegarde de l’environnement marin.
Le skipper s’engage à éviter tout comportement qui pourrait endommager l’environnement local ; il s’engage également à partager avec les personnes avec lesquelles il navigue la culture de la préservation de l’environnement. Le respect de la réglementation environnemental de la part de l’équipage fait partie intégrante des responsabilités du skipper ; il doit tout mettre en oeuvre pour que l’équipage adopte les comportements les plus vertueux pour ce qui concerne la gestion de l’électricité et de l’eau à bord, la collecte et le tri des déchets, le déversement en mer de toute substance qui pourrait contaminer l’eau et causer l’endommagement de la flore et de la faune maritimes.

5. Divulgation de la passion pour la mer et pour la voile

La communauté de Sailsquare se compose tant de gens qui ont déjà approché l’univers de vacances en voilier que de débutants qui approchent ce type d’activité pour la première fois. Sailsquare préconise la divulgation de la passion pour la pratique de la voile et pour la mer. De plus, le choix de naviguer avec d’autres personnes implique une gestion du groupe correcte et responsable, aussi bien que la transmission des valeurs qui peuvent faciliter la cohabitation entre personnes différentes, qui souvent ne se connaissent pas entre elles, dans des espaces restreints, et qui devront rester ensemble tout le temps, pour toute la durée de l’activité.

6. Utilisation de la plateforme

La communauté est un lieu de rencontre entre des gens qui partagent la passion pour la mer et les vacances en voilier.
Le skipper s’engage à garantir un milieu ouvert et amical. Il gardera une attitude respectueuse envers chaque membre de la communauté et fournira les meilleures informations possibles en réponse aux questions reçues de la part des usagers. Le skipper vérifie et déclare être en pleine possession des droits sur les contenus publiés à l’intérieur de Sailsquare, y compris les photos, les vidéo et les textes.
Chaque skipper s’engage à donner des informations véritables et complètes tant dans son profil public qu’à l’intérieur des fiches de ses propositions ; ceci afin de permettre aux usagers d’effectuer un choix consciente et conforme à leurs attentes. Il est de la responsabilité du skipper de mettre à jour les informations le concernant sur la plateforme, tant dans son profil personnel que dans les fiches des activités. En particulier, un défaut réitéré dans la mise à jour du nombre de places à disposition à bord et un défaut réitéré dans la mise à jour du bateau utilisé, de l’itinéraire prévu et des lieux et horaires d’embarquement et débarquement peuvent entraîner un éloignement de la plateforme.
En outre, le skipper s’engage à accepter les retours des passagers à la fin de l’activité, pour autant qu’il ne s’agit de prises de position diffamatoires et sous réserve de son droit de réponse publique.

7. Annulation

Le skipper s’engage à éviter par tous les moyens l’annulation des activités par lui publiées. En cas d’obstacle majeur pour mener à terme une activité, le skipper doit prévenir au plus tôt les usagers à bord ainsi que Sailsquare, de façon à permettre la recherche d’une solution alternative dans le plus bref délai et minimiser ainsi l’inconfort de l’équipage.

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